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2023/06/16 13:35
はじめまして。数あるSHOPの中から「Ara Mall Dog&Cat」にご来店いただきありがとうございます。
おしゃれなわんちゃん猫ちゃんたちへかわいいデザインのお洋服を海外より買い付けております。気になる商品がありましたらお気軽にお問い合わせください。
わんちゃんが服を着るのにはおしゃれだけではなく、体温調節、暑さ・紫外線・寒さ対策、害虫から身を守るため、抜け毛対策、治療、交通安全のためなどと言われています。わんちゃんになるべく負担にならないように、その場に応じたお洋服を選んであげてください。
皆様の大切な家族を守るためのかわいいお洋服を見つけるお手伝いができればうれしいです。
当ショップでご購入いただいたお客様は、以下のすべてに同意いただいたものとして返品交換、クレーム等対応いたしかねますのでご了承ください。気持ちのいいお取引ができるようによろしくお願いいたします。
予約からお届けまで３週間から８週間ほどお時間をいただいておりますが、現在コロナウイルスの影響で入荷時期をはっきりとお伝え出来ません。申し訳ありませんがご理解のほど、よろしくお願いいたします。
当店は海外から仕入れております。
皆様に少しでもかわいい商品をお手頃な価格にてご提供できるように
ご注文を受けてから在庫を抑えて工場より発送しております。
そのため、各商品ページにも記載しておりますようにご注文いただいてから
最短で3～8週間ほどお時間を頂戴しております。
在庫の確保に時間がかかる人気商品などは、稀に2ヶ月ほどかかる場合もございます。
発送時期に関しましては、お問い合わせいただきましても確実なお日にちをお応えすることが出来ない旨、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。
まれに、在庫ありの表記となっておりましても、海外からの欠品連絡の遅れによりご用意できない場合がございます。
キャンセル対応とさせていただきます。
ご注文のキャンセル処理をさせていただき、後日現金にてご指定の振込口座にご返金いたします。
「予約商品」として出品している商品は、インスタグラムでＤＭ、ＬＩＮＥ、メールでのやり取りができる方に関しては、お代の不安がないように、商品が入荷してから入金していただくことができます。その際はインスタグラムのＤＭ、ＬＩＮＥ、メールにてご連絡くださいませ。
即納商品と予約商品を同時購入された場合、全商品揃うまで発送できませんので別々にお手続きいただくことをお勧めいたします。
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、いかなる場合も承ることができませんのでご了承ください。
①BASEのチャット機能
②BASEの「CONTACT」ページ
③「aru.amo.eru1029@gmail.com」にメール
④Instagram「＠aramalldogcat」からＤＭ
⑤公式ＬＩＮＥ「@896vaglm」からメッセージ
お返事には３日ほどかかる場合がございます。
ご了承ください。
※ご注文に関してのお問い合わせの際には、ご注文者様のお名前の記載をお願い致します。
BASEからの折り返しメール、Ara Mall Dog&Catからのメールが受信できるように「thabase.in」と「aru.amo.eru1029@gmail.com」を許可するように設定をお願いいたします。「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」には、noreply@thebase.inよりBASEの自動送信メールが届きます。
当店ではご注文をいただいた後の自動応答以外のご連絡はお伺いしたいことがない限りいたしません。
何か不明点がございましたらお手数ですがお問い合わせくださいませ。
クリックポスト、レターパック、定形外のどれかでお送りいたします。
お客様からの発送方法の指定は別料金で対応させていただきます。
※輸送中の紛失、破損等は当店では責任を取ることはできませんのでご了承ください。
当店では発送のお日にちのご指定はお受けできません。
配送時期や方法に関してご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。
発送前にサイズや不良品等の検品をおこなっておりますが、海外製品のため検品基準が低い部分がございます。
海外製品は国内製品に比べて、品質基準が甘いため、配送時のたたみじわ、特殊な加工による匂い、ボタンがとれやすい、プリントのずれ、糸の始末・混入、形のゆがみなどが見られる場合がございます。日本の店舗で販売されているような完璧な商品をお求めの方は当店でのご購入はお控えください。
入荷後は丁寧に検品をさせて頂いておりますが、上記項目に関しましては海外製品の特徴でございますため、着用に支障がないものは通常商品としての発送となります。ご理解いただけますようお願い致します。ディスプレイ環境、設定、角度によって本物と若干異なって見える可能性があります。特にベージュ、アイボリー、クリーム、カーキなどは変わりやすいため、多少の相違がありますことをあらかじめご了承ください。イメージ違い、サイズ違いによる返品交換は衛生上の理由からお受けできません。万一商品に明らかな欠損があった場合、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後１週間以内にご連絡をお願いいたします。弊社送料負担にて至急交換対応をさせていただきます。ただし、未使用品に限ります。
上記に記載しております、海外製品の特徴（縫い目の粗さや、ほつれ等）が理由での返品交換やサイズが合わなかった、イメージと違った等、お客様ご都合の返品交換は承ることはできませんのでご了承ください。
サイズが不安な場合にはこちらで実寸し、検討していただくことも可能ですのでお気軽にお声かけくださいませ。
クレジットカード決済（ VISA / Master / American Express ）
銀行振込
コンビニ・Pay-easy決済
後払い決済
キャリア決済
Instagramアカウント@aramalldogcat（https://www.instagram.com/aramalldogcat/）にて新作の紹介やSALE情報、プレゼント企画などを実施しております。
ぜひご覧下さいませ。
当店でご購入いただきましたアイテムをご使用したお写真をご投稿いただく際はタグ付けをしていただけると嬉しいです。
そのほか、気になることやご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
引き続きAra Mall Dog&Catでのお買い物をお楽しみください。
おしゃれなわんちゃん猫ちゃんたちへかわいいデザインのお洋服を海外より買い付けております。気になる商品がありましたらお気軽にお問い合わせください。
わんちゃんが服を着るのにはおしゃれだけではなく、体温調節、暑さ・紫外線・寒さ対策、害虫から身を守るため、抜け毛対策、治療、交通安全のためなどと言われています。わんちゃんになるべく負担にならないように、その場に応じたお洋服を選んであげてください。
皆様の大切な家族を守るためのかわいいお洋服を見つけるお手伝いができればうれしいです。
当ショップでご購入いただいたお客様は、以下のすべてに同意いただいたものとして返品交換、クレーム等対応いたしかねますのでご了承ください。気持ちのいいお取引ができるようによろしくお願いいたします。
☆《予約》商品について☆
《予約》とついている商品は全て予約商品となっております。予約からお届けまで３週間から８週間ほどお時間をいただいておりますが、現在コロナウイルスの影響で入荷時期をはっきりとお伝え出来ません。申し訳ありませんがご理解のほど、よろしくお願いいたします。
当店は海外から仕入れております。
皆様に少しでもかわいい商品をお手頃な価格にてご提供できるように
ご注文を受けてから在庫を抑えて工場より発送しております。
そのため、各商品ページにも記載しておりますようにご注文いただいてから
最短で3～8週間ほどお時間を頂戴しております。
在庫の確保に時間がかかる人気商品などは、稀に2ヶ月ほどかかる場合もございます。
発送時期に関しましては、お問い合わせいただきましても確実なお日にちをお応えすることが出来ない旨、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。
☆在庫欠品によるキャンセルについて☆
海外在庫の変動が激しい為、メーカー品切れの場合や、急な生産中止などがある場合がございます。。まれに、在庫ありの表記となっておりましても、海外からの欠品連絡の遅れによりご用意できない場合がございます。
キャンセル対応とさせていただきます。
ご注文のキャンセル処理をさせていただき、後日現金にてご指定の振込口座にご返金いたします。
「予約商品」として出品している商品は、インスタグラムでＤＭ、ＬＩＮＥ、メールでのやり取りができる方に関しては、お代の不安がないように、商品が入荷してから入金していただくことができます。その際はインスタグラムのＤＭ、ＬＩＮＥ、メールにてご連絡くださいませ。
☆《即納》商品について☆
ご入金日から１～5営業日以内に発送いたします。即納商品と予約商品を同時購入された場合、全商品揃うまで発送できませんので別々にお手続きいただくことをお勧めいたします。
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは、いかなる場合も承ることができませんのでご了承ください。
☆お問合せについて☆
ご不明な点があるお客様や、ご予約のお客様は以下の連絡方法にてお願いいたします。①BASEのチャット機能
②BASEの「CONTACT」ページ
③「aru.amo.eru1029@gmail.com」にメール
④Instagram「＠aramalldogcat」からＤＭ
⑤公式ＬＩＮＥ「@896vaglm」からメッセージ
お返事には３日ほどかかる場合がございます。
ご了承ください。
※ご注文に関してのお問い合わせの際には、ご注文者様のお名前の記載をお願い致します。
BASEからの折り返しメール、Ara Mall Dog&Catからのメールが受信できるように「thabase.in」と「aru.amo.eru1029@gmail.com」を許可するように設定をお願いいたします。「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」には、noreply@thebase.inよりBASEの自動送信メールが届きます。
当店ではご注文をいただいた後の自動応答以外のご連絡はお伺いしたいことがない限りいたしません。
何か不明点がございましたらお手数ですがお問い合わせくださいませ。
☆送料について☆
Ara Mallは送料は無料です。クリックポスト、レターパック、定形外のどれかでお送りいたします。
お客様からの発送方法の指定は別料金で対応させていただきます。
※輸送中の紛失、破損等は当店では責任を取ることはできませんのでご了承ください。
当店では発送のお日にちのご指定はお受けできません。
配送時期や方法に関してご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。
☆商品について☆
当店では基本的に海外からの輸入商品を取り扱っております。発送前にサイズや不良品等の検品をおこなっておりますが、海外製品のため検品基準が低い部分がございます。
海外製品は国内製品に比べて、品質基準が甘いため、配送時のたたみじわ、特殊な加工による匂い、ボタンがとれやすい、プリントのずれ、糸の始末・混入、形のゆがみなどが見られる場合がございます。日本の店舗で販売されているような完璧な商品をお求めの方は当店でのご購入はお控えください。
入荷後は丁寧に検品をさせて頂いておりますが、上記項目に関しましては海外製品の特徴でございますため、着用に支障がないものは通常商品としての発送となります。ご理解いただけますようお願い致します。ディスプレイ環境、設定、角度によって本物と若干異なって見える可能性があります。特にベージュ、アイボリー、クリーム、カーキなどは変わりやすいため、多少の相違がありますことをあらかじめご了承ください。イメージ違い、サイズ違いによる返品交換は衛生上の理由からお受けできません。万一商品に明らかな欠損があった場合、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後１週間以内にご連絡をお願いいたします。弊社送料負担にて至急交換対応をさせていただきます。ただし、未使用品に限ります。
上記に記載しております、海外製品の特徴（縫い目の粗さや、ほつれ等）が理由での返品交換やサイズが合わなかった、イメージと違った等、お客様ご都合の返品交換は承ることはできませんのでご了承ください。
☆サイズについて☆
寸法の表記のある商品につきましては、買い付け先の生産表記のため、測り方により１～３㎝ほどの誤差がある場合がございます。お洋服を選ばれる際には、サイズを正確に測り、サイズのあったものをお選びください。サイズが不安な場合にはこちらで実寸し、検討していただくことも可能ですのでお気軽にお声かけくださいませ。
☆お支払方法について☆
当店では下記の支払い方法がご利用いただけます。クレジットカード決済（ VISA / Master / American Express ）
銀行振込
コンビニ・Pay-easy決済
後払い決済
キャリア決済
☆納品書について☆
当店は、個人情報保護、環境保全の一環として、納品書の同梱をしておりません。納品書同梱をご希望のお客様はお知らせください。Instagramアカウント@aramalldogcat（https://www.instagram.com/aramalldogcat/）にて新作の紹介やSALE情報、プレゼント企画などを実施しております。
ぜひご覧下さいませ。
当店でご購入いただきましたアイテムをご使用したお写真をご投稿いただく際はタグ付けをしていただけると嬉しいです。
そのほか、気になることやご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
引き続きAra Mall Dog&Catでのお買い物をお楽しみください。
